一、年结存操作
1. 数据备份.方法:系统维护----数据备份---服务器备份----输入备份文件名(英文字母开头)----服务器
2.到管家婆安装文件夹中确定备份成功，注意备份文件的大小和时间。
3. 新建一个帐套,登陆软件到选择帐套那一步的时候,选择创建,创建一个2016年的帐套.
4. 进入2016年帐套,系统维护---数据恢复--服务器恢复--选择刚才备份的数据,双击----确定。恢复后确认里面的数据是否正常。
5. 在2016年帐套里作年结存,系统维护---年结存,如果提示备份,可以跳过.
或：
注：
①11.0可选择创建查询账套。
②11.0以下版本需在年结存前手动备份并创建查询账套恢复数据。
总结：由于年结存会清除所有明细单据，这样就存在两个帐套，2015年的帐套有所有2015年的明细单据，用来查账！2016年的帐套是年结存过的帐套，用来继续2016年做账！
二、常见问题
1. 年结存后看不到库存数量，应收应付，现金银行了？
答：年结存后回到期初的状态，所以库存数量，应收应付，现金银行等都转到期初了，到期初建账里面查看即可，点击期初建账--开账后，所有数据才会下到现在的库存和往来里就可以在库存商品，应收应付中看到了
2. 年结存后不能删除基本信息
答：删除商品信息时检查：库存数量为0,库存金额为0，没有任何草稿,订单,促销单,价格跟踪,库存上下限,期初委托受托,借进借出和生产模板中都没有该信息的时候再删除!
删除单位信息时检查：没有任何草稿,订单,促销单,价格跟踪,期初应收应付 ,期初委托受托,借进借出中都没有该信息的时候再删除!
3. 年结存后怎么查询以前的账？
答：年结存后就有两个帐套，在之前的2015的帐套中查账，在新的2016的帐套中做账。
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